H.K.H. Kronprinsen besøgte den 28. januar 2021 Hovedstadens Akutberedskab i Ballerup.

Under besøget deltog Hans Kongelige Højhed i en rundvisning i Vagtcentralen og fik en introduktion til det sundhedsfaglige beredskab under coronakrisen og opkald til 1-1-2 og Akuttelefonen 1813.

Under coronakrisen har Akutberedskabet etableret en corona-hotline og udviklet en chatbot. Chatbotten hjælper borgere med at vurdere, om de skal ringe til 1-1-2, til Akuttelefonen 1813, til egen læge eller blive hjemme ved symptomer. Ligeledes har Akutberedskabet etableret syv store testcentre og 20 mobile enheder, der til sammen kan teste mere end 50.000 borgere om dagen.

Kronprinsen fik også et indblik i Ambulancetjenestens rolle under coronapandemien.